Tổng quan công việc
Tư vấn & chăm sóc học viên – Tiếp nhận thông tin và liên hệ tư vấn khách hàng từ các nguồn: hotline, Facebook, Zalo, website, tại trung tâm và các hoạt động tuyển sinh.
Khai thác nhu cầu, giới thiệu khóa học phù hợp, gửi báo giá – lộ trình – lịch khai giảng.
Hướng dẫn học viên thực hiện bài test đầu vào (online hoặc tại trung tâm).
Chốt đăng ký khóa học, hướng dẫn thủ tục nhập học và thanh toán.
Theo dõi và hỗ trợ học viên/phụ huynh trong suốt quá trình học đến sau khóa học. Hoạt động tuyển sinh – Tham gia triển khai tư vấn tuyển sinh tại trường học, doanh nghiệp, hội thảo, event… (từ bước chuẩn bị đến kết thúc buổi tư vấn).
Thực hiện báo cáo kết quả hoạt động tuyển sinh. Phát triển & duy trì đối tác – Tìm kiếm, tiếp cận đối tác tiềm năng (B2B, B2C).
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với đối tác hiện hữu. Quản lý hồ sơ học viên – Lưu trữ, cập nhật và quản lý hồ sơ học viên đầy đủ, chính xác.
Phối hợp cùng các phòng ban đảm bảo quá trình học diễn ra thuận lợi.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Sư phạm, Ngôn ngữ Anh hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc dịch vụ giáo dục.
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, nhưng cần có tinh thần học hỏi, cầu tiến và khả năng thích ứng nhanh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có khả năng thuyết phục và tạo thiện cảm với khách hàng.
Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình sáng, thân thiện.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh, trình độ tối thiểu A2. Địa điểm làm việc Sóc Trăng 253-255 Trần Hưng Đạo, phường Phú Lợi, ST
Quyền lợi
Laptop Chế độ bảo hiểm Du Lịch Phụ cấp Đồng phục Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Công tác phí Phụ cấp thâm niên Nghỉ phép năm
Thông tin bổ sung
Cao đẳng
Tiếng Anh
