NHÂN VIÊN TƯ VẤN TOUR - SỰ KIỆN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tiếp nhận & Xử lý thông tin: Tiếp nhận

yêu cầu:từ bộ phận Sale, thực hiện xác minh và làm rõ các nhu cầu chi tiết của khách hàng. Thiết kế chương trình: Xây dựng lịch trình tour/sự kiện theo nhu cầu riêng biệt của khách và bộ tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty. Xây dựng báo giá: Soạn thảo Proposal, lịch trình chi tiết và báo giá theo đúng biểu mẫu và tiến độ (timeline) quy định. Quản trị chi phí: Tính toán giá tour dựa trên cơ cấu chi phí thực tế và quy định biên lợi nhuận nội bộ. Phối hợp vận hành: Kết nối chặt chẽ với bộ phận Điều hành, Ticketing và các nhà cung cấp dịch vụ để tối ưu hóa chương trình. Tối ưu hóa sản phẩm: Linh hoạt điều chỉnh chương trình và báo giá dựa trên phản hồi của khách hàng hoặc bộ phận Sale. Hỗ trợ kinh doanh: Đồng hành cùng Sale trong quá trình tư vấn trực tiếp, cung cấp tư liệu chuyên môn để thúc đẩy tỷ lệ chốt đoàn. Bàn giao & Lưu trữ: Bàn giao hồ sơ đoàn đầy đủ cho bộ phận Điều hành sau khi ký kết; thực hiện lưu trữ dữ liệu theo đúng quy trình.

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tại vị trí tư vấn tour, sự kiện hoặc các vị trí tương đương trong ngành Du lịch/Sự kiện. Ưu tiên: Ứng viên từng đảm nhiệm vị trí Hướng dẫn viên, Điều hành hoặc Sale tour. Kiến thức: Am hiểu về các tuyến điểm du lịch, dịch vụ lưu trú, vận chuyển và quy trình tổ chức sự kiện cơ bản. Kỹ năng: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint). Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và thuyết phục khách hàng tốt. Tư duy logic, cẩn thận và nhạy bén với các con số (đặc biệt trong khâu tính giá). Thái độ: Có trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và có tinh thần làm việc nhóm.

Thu nhập Thu nhập khi đạt 100% KPI: 14 - 25 triệu VND Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI Lương cứng không phụ thuộc doanh số

QUYỀN LỢI:& ĐÃI NGỘ Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng theo hiệu quả kinh doanh (Thu nhập trung bình từ 14.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng tùy theo năng lực). Thưởng: Thưởng theo hiệu quả từng đoàn/dự án; chính sách phối hợp liên phòng ban giúp gia tăng thu nhập cá nhân. Môi trường: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, quy trình rõ ràng và có nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp. Phát triển bản thân: Được đào tạo bài bản về chuyên môn và tham gia các chương trình khảo sát (famtrip), sự kiện thực tế. Chế độ

phúc lợi: Đóng BHXH theo quy định; hưởng chế độ nghỉ mát, thưởng lễ, Tết và các

phúc lợi:khác của Công ty. Thời gian làm việc: Giờ hành chính (Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7). Phụ cấp Ăn trưa, Xăng xe, Cước điện thoại Thiết bị làm việc Được cấp Điện thoại

Quyền lợi:Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu) - Hồ Chí Minh: Số 7-9 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Sài Gòn, Hồ Chí Minh. Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:15) Từ Thứ hai đến hết sáng T7 hàng tuần