Công Ty TNHH ENEXTREND.VN logo

NHÂN VIÊN TƯ VẤN - PHÁT TRIỂN GIAN HÀNG E-COMMERCE

Công Ty TNHH ENEXTREND.VN

HCM
Chưa công bốKinh nghiệm chưa rõĐăng gần đâyNguồn: YBox
Ứng tuyển trên YBox

Tổng quan công việc

Liên hệ và tư vấn khách về dịch vụ mở và phát triển gian hàng trên sàn thương mại điện tử

Hướng dẫn khách hàng thao tác các quy trình như đăng ký, mua hàng, mở tài khoản

Ghi nhận nhu cầu và ý kiến khách hàng, xử lý vấn đề phát sinh về chính sách bán hàng của sàn

Xử lý khiếu nại, thắc mắc với thái độ tích cực, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp

Duy trì kết nối với khách hàng, tối ưu trải nghiệm

Kỹ năng chính

CRMcomplaint handling

Yêu cầu

Ứng viên tốt nghiệp ngành TMĐT, QTKD, Logistic, MKT và các khối ngành có liên quan

Giao tiếp tự tin, tư duy nhạy bén, có khả năng xử lý vấn đề

Ưu tiên: Có kinh nghiệm CRM là lợi thế

Quyền lợi

Lương: Thỏa thuận theo năng lực (Cạnh tranh nhất thị trường).

Thưởng: Lương tháng 13 + Thưởng hiệu quả công việc.

Ăn chơi: Company trips định kỳ hàng năm.

Chăm sóc: Thưởng sinh nhật, Daily snacks mỗi ngày tại văn phòng.

Nghỉ ngơi: 12++ ngày phép năm (tăng dần theo thâm niên).

Môi trường: Văn phòng (Bình Thạnh), đồng nghiệp trẻ trung, sếp tâm lý.

Thông tin bổ sung

Học vấn/chứng chỉ

Cambridge Certificate

Ngôn ngữ

Tieng Thai