Tổng quan công việc
Trực fanpage, website chat, zalo OA, hotline(theo phân công) - Ghi nhận thông tin khách hàng, nhu cầu xét nghiệm - Tư vấn các dịch vụ của công ty: NIPT, WEST, xét nghiệm ung thư, huyết thống,...(được đào tạo) - Hỗ trợ báo giá, chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mãi đang áp dụng - Hướng dẫn khách hàng đăng kí online, điền form, gửi mẫu, nhận kết quả - Xác nhận lịch hẹn, nhắc lịch thu mẫu, nhắc trả kết quả - CSKH sau bán(khảo sát mức độ hài lòng)
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên - Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, nói giọng địa phương - Biết xử lí tình huống tốt - Đã có kinh nghiệm sale/cskh, ưu tiên đã từng làm tư vấn lĩnh vực y tế - Chưa có kinh nghiệm được đào tạo(áp dụng với ứng viên tốt nghiệp ngành y, sinh học, công nghệ sinh học)
Quyền lợi
Lương cứng+thưởng KPI - Môi trường trẻ trung, năng động, có lộ trình lên vị trí chuyên viên tư vấn - Đóng BHXH full lương - Công ty cung cấp thiết bị làm việc
Thông tin bổ sung
Cao đẳng, Cu Nhan, Cambridge Certificate
Tieng Lao
