Tổng quan công việc
Trực tổng đài chăm sóc khách hàng, fanpage.
Tiếp nhận, xử lý, giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của cấp trên.
Kỹ năng chính
customer service
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Có kinh nghiệm làm CSKH ,telesale, lễ tân nhà hàng khách sạn. Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống. Có khả năng làm việc độc lập.
Quyền lợi
Lương cứng (thỏa thuận theo năng lực) + Hoa hồng, phụ cấp (Thu nhập khoảng 9-12tr/ tháng) Thử việc 2 tháng. Được hưởng hoa hồng khi tư vấn dịch vụ cho KH thành công. Tham gia BHXH, team building,...
Thông tin bổ sung
Học vấn/chứng chỉ
Trung Cap, Cu Nhan