Nguyễn Thị Kim Ngoan logo

NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG VÀ CSKH TẠI HÀ NỘI, HỒ CHÍ MINH & ĐỒNG NAI

Nguyễn Thị Kim Ngoan

HN, HCM, Đồng Nai
Chưa công bốKinh nghiệm chưa rõĐăng gần đâyNguồn: YBox
Ứng tuyển trên YBox

Tổng quan công việc

Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm trang sức kim cương, chính sách bán hàng và chương trình ưu đãi đến khách hàng. Tiếp nhận và phản hồi các

yêu cầu:tư vấn, đặt hàng qua các kênh online như Facebook, Website, Instagram, Zalo, Fanpage,... Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng; hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi. Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và chất lượng cam kết. Đảm bảo hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Kỹ năng chính

Excelwordcustomer service

Yêu cầu

Nữ, từ 22 - 29 tuổi Tốt nghiệp Đại học. Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp. Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt. Linh hoạt trong xử lý tình huống, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng. Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm. Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn: 12 - 20 triệu đồng/tháng Thưởng KPI định kỳ và lương tháng 13.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và kiến thức kim cương.

Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.

Lộ trình phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Đánh giá năng lực và xét tăng lương định kỳ.

Thông tin bổ sung

Tín hiệu vai trò

Sales, Chăm sóc khách hàng

Học vấn/chứng chỉ

Đại học, Cambridge Certificate