Tổng quan công việc
Thực hiện gọi ra (outbound) theo danh sách khách hàng được phân bổ để tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm: thẻ tín dụng, vay tín chấp, bảo hiểm, dịch vụ ngân hàng số...
Giải đáp thắc mắc, ghi nhận phản hồi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
Các công việc dịch vụ khách hàng khác theo
yêu cầu:của quản lý.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm telesales, CSKH, tài chính – ngân hàng,... (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Chủ động, kiên trì, chịu áp lực tốt.
Quyền lợi
Thu nhập 8 - 11 triệu đồng/tháng (lương cứng 6,6 triệu + thưởng theo hiệu quả).
Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Khám sức khỏe miễn phí hàng năm.
Cơ hội phát triển: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
Văn phòng làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.
Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Thông tin bổ sung
Sales, Điện
Trung Cap, Cambridge Certificate
