Tổng quan công việc
Tiếp nhận, tư vấn và chốt đơn hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo, TikTok, sàn TMĐT và các kênh bán hàng khác.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng; hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại phát sinh. Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng và kết quả bán hàng trên hệ thống.
Phối hợp với Marketing, Kho vận và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Thực hiện các chỉ tiêu doanh thu và KPI được giao.
Thực hiện công việc livestream trên các nền tảng online của công ty khi được phân công
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tự tin giao tiếp, có khả năng thuyết phục khách hàng.
Có kinh nghiệm Telesales hoặc bán hàng online là một lợi thế.
Năng động, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
Sẵn sàng làm việc theo ca và các chiến dịch bán hàng của Công ty.
Quyền lợi
Thu nhập từ 8-12tr/tháng (gồm lương cơ bản + KPI + thưởng doanh số) Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và livestream. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển. Tham gia đầy đủ các chế độ
phúc lợi:theo quy định của Công ty.
Thông tin bổ sung
Sales
Cu Nhan, Cambridge Certificate