Tổng quan công việc
Chăm sóc khách hàng: Chủ động đón tiếp và trò chuyện để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng khi ghé thăm showroom Kính Hải Triều.
Tư vấn: Tư vấn kiểu dáng gọng kính thời trang phù hợp với khuôn mặt và phong cách cá nhân của khách hàng.
Chương trình ưu đãi: Giới thiệu rõ ràng các chương trình khuyến mãi, dịch vụ và chính sách ưu đãi hiện hành của hệ thống Hải Triều.
Phối hợp chuyên môn: Phối hợp cùng Kỹ thuật viên Khúc xạ hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đo mắt và cắt kính tại showroom.
Quản lý showroom: Kiểm kê hàng hóa, trưng bày sản phẩm kính gọng, kính mát cao cấp theo đúng quy chuẩn và đảm bảo vệ sinh showroom.
Báo cáo vận hành: Thực hiện các file báo cáo liên quan đến công việc hàng ngày theo quy trình của cửa hàng.
Đặc thù vị trí: Vị trí KHÔNG áp doanh số cá nhân, tập trung hoàn toàn vào thái độ phục vụ tận tâm và trải nghiệm hài lòng của khách hàng.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Độ tuổi: Nam/Nữ từ 18 – 33 tuổi, sức khoẻ tốt Kỹ năng mềm: Khả năng giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
Biết lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Thái độ làm việc: Cẩn thận, cởi mở, có tinh thần kỷ luật về thời gian và tuân thủ quy trình.
Chủ động và kiên nhẫn khi học hỏi các kiến thức mới.
Thời gian làm việc: Có thể làm việc xoay ca linh hoạt từ Thứ 2 đến Chủ nhật (bao gồm ca tối).
Ưu tiên làm được Thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết.
Quyền lợi
Thu nhập: 8.000.000đ – 11.500.000đ/tháng (Lương cứng theo giờ + Chia sẻ lợi nhuận cá nhân + Chia sẻ lợi nhuận team) Hưởng 100% lương chính thức ngay trong 60 ngày học việc. Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước. Chính sách phép năm linh hoạt: Hưởng 12 ngày phép/năm (1 ngày/tháng), được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt và chi trả cùng kỳ lương của tháng đó nếu không sử dụng. Hoạt động tập thể: Tham gia các chương trình Team Building, lễ ra quân thường niên, các buổi đào tạo nội bộ,... hoàn toàn miễn phí. Chế độ mua sắm nội bộ: Ưu đãi đãi ngộ nội bộ với chiết khấu cao khi mua sắm các sản phẩm Đồng hồ, Kính mắt. Gói
phúc lợi:dành cho Đấng sinh thành hàng tháng được chuyển trực tiếp vào tài khoản của bố hoặc mẹ của nhân viên. Đặc quyền chuyên môn: Cơ hội đặc quyền được công ty tài trợ học phí 100% để đào tạo chuyên sâu thành Kỹ thuật viên Khúc xạ nhãn khoa. Chăm sóc sức khỏe: Gói Bảo hiểm sức khỏe 24h cao cấp (chăm sóc y tế toàn diện) bên cạnh BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước. Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên tư vấn → Cửa hàng phó → Cửa hàng trưởng. Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, nhân văn, tôn trọng trải nghiệm khách hàng và KHÔNG áp doanh số cá nhân.
Thông tin bổ sung
Sales
