Tổng quan công việc
· Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ các kênh Facebook, Website, Zalo,... · Trả lời tin nhắn, bình luận và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng. · Chốt đơn hàng, theo dõi đơn và phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý đơn. · Chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại. · Chủ động liên hệ khách hàng cũ để tư vấn chương trình ưu đãi, sản phẩm mới. · Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống. · Báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần, tháng.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
· Nữ từ 20 - 30 tuổi. · Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. · Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng. · Biết sử dụng máy tính cơ bản, Facebook, Zalo, Google Sheet. · Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm trong công việc.
Kinh nghiệm làm việc 6 tháng trở lên vị trí tương đương THỜI GIAN LÀM VIỆC: xoay ca Ca HC : 08h00 - 17h00 làm việc tại văn phòng công ty - 67A Trương Định – Hà Nội Ca tối: 18h – 24h làm việc tại nhà Nghỉ 01 ngày/tuần (trừ Chủ nhật).
Quyền lợi
· Thu nhập: 9.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + Phụ cấp + KPI + Thưởng doanh số). · Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn và bán hàng. · Môi trường làm việc trẻ trung, năng động. · Cơ hội thăng tiến lên chuyên viên Tư Vấn Bán Hàng · Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty + công đoàn · Du lịch, thưởng lễ tết theo chính sách công ty.
Thông tin bổ sung
Sales
Trung Cap, Cu Nhan, Cambridge Certificate
