Tổng quan công việc
Dịch vụ Khách hàng & Bán hàng - Tư vấn sản phẩm chuyên môn và giải đáp thắc mắc hiệu quả, xử lý tình huống nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xử lý giao dịch qua thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán khác - Duy trì hồ sơ bán hàng chính xác Quản lý Hàng hóa & Cửa hàng - Quản lý tồn kho, trưng bày sản phẩm sáng tạo và đúng chuẩn thương hiệu để thu hút khách hàng.
Theo dõi và bổ sung hàng tồn khi cần. Kiến thức về sản phẩm & thương hiệu - Nắm rõ thông tin sản phẩm, chương trình mới.
Đảm bảo truyền tải thông tin chính xác, tạo điều kiện cho quyết định mua sắm của khách hàng tại store. Hỗ trợ eCommerce & Truyền thông cửa hàng - Hỗ trợ đơn hàng online, phản hồi khách nhanh chóng.
Cập nhật sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi.
Thực hiện báo cáo doanh số (sales report) cho cửa hàng và các kênh eCommerce, phân tích dữ liệu bán hàng.
Hỗ trợ cung cấp insight và đề xuất định hướng nội dung kênh truyền thông của cửa hàng.
Quản lý phản hồi tin nhắn khách hàng trên kênh truyền thông của cửa hàng. Vận hành & Tuân thủ quy định - Đảm bảo cửa hàng sạch sẽ, trưng bày đúng chuẩn.
Tuân thủ đầy đủ quy trình, chính sách và tiêu chuẩn an toàn.
Hỗ trợ điều phối và hướng dẫn nhân viên part-time.
Hỗ trợ các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng hoặc vận hành khác theo phân công của cấp trên.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Từ 1 năm kinh nghiệm bán lẻ/dịch vụ khách hàng - Kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt.
Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần.
Ngoại hình chỉn chu, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
Ưu tiên những ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.
Tư duy chủ động, có khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức.
Có đam mê hoặc tìm hiểu về cộng đồng mechanical keyboard/sản phẩm artisan keycaps là một lợi thế
Quyền lợi
Lương: 8.000.000 + Commission - Thử việc 1 tháng nhận 100% lương chính thức - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định - Bảo hiểm sức khỏe DBV - Ngày phép hàng năm + thâm niên - Điều chỉnh lương mỗi năm 1 lần - Lương tháng 13 - Thưởng đánh giá năng lực cuối năm - Đồng phục - Khám sức khỏe định kỳ hằng năm - Cùng một số các
phúc lợi:khác được quy định chi tiết trong chính sách của Công ty Thời gian làm việc: 9h30 - 18h00 | Thứ 3 - Chủ nhật (thứ 2 nghỉ) Địa điểm làm việc : KDC Celadon - quận Tân Phú
Thông tin bổ sung
Sales
Thpt
Tiếng Anh
.png)