Nhân Viên Trực Tổng Đài (Thời Vụ)

Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng qua tổng đài.

Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Ghi nhận và quản lý thông tin cuộc gọi, thông tin khách hàng theo quy trình.

Hỗ trợ lên lịch hẹn và theo dõi tình trạng xử lý

yêu cầu:của khách hàng.

Ưu tiên ứng viên có giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Khả năng lắng nghe, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

Thái độ làm việc nghiêm túc, trách nhiệm.

Có tinh thần học hỏi và làm việc nhóm.

Môi trường làm việc năng động, thân thiện.

Cơ hội được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và sản phẩm.

Lịch làm việc linh hoạt theo ca, phù hợp với sinh viên hoặc người muốn làm thêm.

Được tham gia các hoạt động teambuilding của công ty.