Trúc Tiên logo

Nhân Viên Trực Page Chăm Sóc Khách Hàng

Trúc Tiên

HCM
Chưa công bốKinh nghiệm chưa rõĐăng hôm nayNguồn: YBox
Ứng tuyển trên YBox

Tổng quan công việc

Tiếp nhận và xử lý các

yêu cầu:qua Call/Email từ nhóm khách hàng đại lý của Toshiba, tập trung vào các vấn đề bảo hành và sửa chữa sản phẩm. Tạo và theo dõi các ca bảo hành, phối hợp với trạm bảo hành để đảm bảo hỗ trợ khách hàng kịp thời. Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi từ kênh call center trong các thời gian cao điểm khi có

yêu cầu:. Thời gian làm việc linh động theo lịch học đối với sinh viên. Thời gian Training (đào tạo nghiệp vụ) : thứ 2 - thứ 6 , 09:00 - 17:00 (CÓ LƯƠNG) Thời gian làm việc: Xoay ca từ 08:00 đến 20:00, Thứ 2 - CN ( Off 1 này bất kì/ tuần) Địa điểm: Chi nhánh Bellsystem24 Việt Nam_18A Cộng Hòa, phường Bảy Hiền, TPHCM (Phường 12, Tân Bình cũ)

Kỹ năng chính

Excelcustomer service

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT trở lên Có thể tham gia đủ 9 ngày đào tạo full time Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là sử dụng Excel (là một lợi thế) Có tư duy giải quyết vấn đề tốt và khả năng phân tích.

Quyền lợi

Thu nhập: Từ 6.500.000 đến 8.000.000/ Tháng Có cơ chế tăng lương hàng năm khi ký HĐLĐ chính thức Hỗ trợ cung cấp số liệu và mộc thực tập cho sinh viên gắn bó từ 3 tháng trở lên Training có phụ cấp lương: 1.050.000/ toàn khóa training (9 ngày) Được cung cấp thiết bị làm việc. Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn. Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức. Có khung năng lực và tiêu chí đánh giá minh bạch cho từng cấp bậc. Đánh giá định kỳ và có cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn khi đáp ứng

yêu cầu:năng lực và nhu cầu của tổ chức. Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.

Thông tin bổ sung

Tín hiệu vai trò

Chăm sóc khách hàng

Học vấn/chứng chỉ

Sinh Vien, Thpt, Cambridge Certificate