Tổng quan công việc
1. Địa chỉ: 52-54-56 Đường B2, KĐT Sala Đại Quang Minh, Phường An Khánh, TP. HCM 2. Mức lương: Thỏa thuận 3. Thời gian làm việc: 8h-17h Thứ 2-6 & 8h-12h Thứ 7 (nghỉ trưa 12h-13h)
Mô tả công việc: Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp. Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT). Quản lý, chăm sóc cộng đồng khách hàng trên Zalo. Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM. Hỗ trợ hotline và các công việc hành chính (nếu có) của phòng CSKH.
Yêu cầu: Có từ 1 năm kinh nghiệm Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng. Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn. Biết sử dụng Excel/Google Sheets cơ bản. Có tinh thần học hỏi và trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi:• Lương cứng: 8-10 triệu/ tháng + thưởng KPIs + thưởng lễ tết, sinh nhật + thưởng tháng 13/14/15
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng quản lý.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Team-building events
THR
Annual Leave
Career Path