Tổng quan công việc
Gọi, tư vấn thuyết phục KH tham gia các gói sản phẩm của Lotte Finance qua điện thoại. Đảm bảo số lượng cuộc gọi hàng ngày. Liên lạc với khách hàng theo nguồn data đã có sẵn, hoặc theo data tự có. Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống. Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất, cũng như công tác quản lý nợ sau vay tốt nhất.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Biết sử dụng tin học văn phòng (word, excel,..) Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính là một lợi thế, đặc biệt là kinh nghiệm về khoản vay tín chấp cá nhân. Có kinh nghiệm telesale là một lợi thế. Độ tuổi : 18 trở lên; giọng nói rõ ràng dễ nghe Trung thực, chịu khó, kiên trì, năng động Chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm
Quyền lợi
Lương cứng không phụ thuộc doanh số Thưởng tháng 13 + thưởng hiệu suất công việc hàng năm 0.5 – 2 tháng.
Thưởng dịp đặc biệt: sinh nhật, ngày thành lập công ty… Phép năm: 16 ngày phép/năm chưa bao gồm các ngày nghỉ lễ tết Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đóng mức 80% lương Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Xét lương hàng năm và lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá công bằng, minh bạch.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ.
Thông tin bổ sung
Sales, Điện
