Nhân Viên Support Sàn TMĐT

Tiếp nhận, kiểm tra và phân loại đơn hàng trên Etsy Làm việc với designer để ra file sản xuất; kiểm tra file trước khi lên đơn cho xưởng theo đúng template Theo dõi đơn từ lúc sản xuất đến khi giao khách, chủ động tránh trễ đơn Xử lý các đơn có vấn đề (sai mẫu, lỗi, chậm trễ...), phối hợp với khách và xưởng để đưa ra hướng giải quyết phù hợp Làm việc sát với xưởng để đảm bảo thành phẩm đúng mẫu, đúng chất lượng

Ưu tiên có kinh nghiệm vận hành đơn hàng/CSKH trên sàn TMDT (Etsy, Shopify, Amazon...), nhất là hàng cá nhân hoá Cẩn thận, tỉ mỉ, biết kiểm tra chéo thông tin trước khi cho đơn chạy sản xuất Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo khi khách phàn nàn Thành thạo Google Sheets/Excel Tiếng Anh đọc – viết ổn để trao đổi với khách quốc tế Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm

Thời gian làm việc:

Thứ 2 – Thứ 6 : 8h30- 17h30 (Nghỉ trưa 1.5h) và Thứ 7 làm cách tuần (về sớm 30p)

Phúc lợi:

Lương 7-10 triệu (thỏa thuận theo năng lực) - Hỗ trợ cơm trưa, gửi xe.

Nghỉ phép năm, du lịch, khám sức khỏe định kỳ.

Thưởng Lễ - Tết, doanh thu, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản,...

Tham gia BHXH, BHTN, BHYT sau 6 tháng chính thức.

Cơ hội phát triển nghề nghiệp, môi trường làm việc sáng tạo, được đào tạo thường xuyên.