Tổng quan công việc
Trả lời các thắc mắc,
yêu cầu:về sản phẩm/ đơn hàng của khách hàng thông qua các kênh chat, email - Thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng sau bán - Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty như sale, fullfill, ... để thường xuyên cập nhật kịp thời về sản phẩm, đơn hàng - Hỗ trợ sale quản lý, chăm sóc các store bán hàng
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, vận hành các shop TMĐT, nhập dữ liệu - Tin học văn phòng thành thạo - Tiếng Anh khá (chủ yếu đọc viết).
Cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ và có trách nhiệm đối với công việc - Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Quyền lợi
Lương 8.000.000 - 10.000.0000 + phụ cấp + thưởng (thỏa thuận cụ thể tùy theo năng lực khi phỏng vấn) - Chế độ theo quy định của Pháp luật - Team building, du lịch hàng năm - Thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật, hiếu hỉ, sinh con,...
Thông tin bổ sung
Cambridge Certificate
Tiếng Anh
