Phương Phùng logo

Nhân viên Support Etsy Fresher

Phương Phùng

HN
Chưa công bốKinh nghiệm chưa rõĐăng hôm nayNguồn: YBox
Ứng tuyển trên YBox

Tổng quan công việc

Hỗ trợ Seller trong quá trình đăng tải (listing) sản phẩm trên sàn Etsy - Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm và trạng thái đơn hàng trên hệ thống - Theo dõi tiến độ xử lý và vận chuyển đơn hàng; hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng và vận chuyển - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: phản hồi tin nhắn, xác nhận thông tin custom và hỗ trợ sau bán hàng - Tổng hợp, kiểm tra và báo cáo dữ liệu vận hành hàng ngày/tuần - Phối hợp với các bộ phận Design, Fulfillment để đảm bảo tiến độ xử lý đơn hàng - Được đào tạo bài bản về quy trình vận hành shop Etsy và có lộ trình phát triển lên Seller chính thức

Kỹ năng chính

customer service

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học, tiếng Anh tốt.

Không

yêu cầu:kinh nghiệm, Công ty đào tạo từ đầu.

Khả năng tìm kiếm và nắm bắt các xu hướng mới của thị trường nhanh chóng.

Chăm chỉ, cẩn thận, có tư duy logic tốt và khả năng giải quyết vấn đề.

Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc độc lập hiệu quả.

Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, kỷ luật tốt.

Sẵn sàng học hỏi, cầu tiến, có đam mê phát triển lâu dài trong ngành TMĐT.

Quyền lợi

Thu nhập : Lương cơ bản 8.000.000đ – 10.000.000đ + % doanh số + thưởng hiệu quả công việc - Phụ cấp : 700.000đ/tháng.

Chế độ bảo hiểm : Đóng BHXH đầy đủ theo quy định.

Hỗ trợ thiết bị : Cung cấp máy tính và các thiết bị hỗ trợ làm việc.

Thử việc : Thử việc 2 tháng với mức lương 85% lương cơ bản.

Chế độ đãi ngộ : Chính sách thưởng lễ Tết, lương tháng 13, quà sinh nhật, teambuilding, du lịch cùng các

phúc lợi:khác theo quy định công ty.

Cơ hội học hỏi và lộ trình phát triển lâu dài trong ngành trong thương mại điện tử.

Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, chuyên nghiệp.

Thông tin bổ sung

Học vấn/chứng chỉ

Đại học, Dao Tao Tu Dau

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tieng Thai