Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

Quản lý gian hàng trên sàn TMĐT: Vận hành và quản lý gian hàng trên các sàn như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop. Đăng tải sản phẩm, tối ưu tiêu đề, mô tả, hình ảnh, từ khóa SEO. Cập nhật giá bán, tồn kho, chương trình khuyến mãi.

Quản lý đơn hàng & chăm sóc khách hàng: Theo dõi và xử lý đơn hàng hằng ngày. Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ. Trả lời chat, đánh giá, khiếu nại của khách hàng trên sàn.

Chạy quảng cáo & chương trình khuyến mãi: Thiết lập và tối ưu quảng cáo nội sàn (Ads, Flash Sale, Campaign). Đề xuất và triển khai các chương trình sale theo từng đợt lớn (Mega Sale 6.6, 9.9, 11.11…). Theo dõi và báo cáo hiệu quả quảng cáo (ROAS, CTR, CR…).