Tổng quan công việc
+Trực chat và phản hồi tin nhắn khách hàng từ các nền tảng do công ty phân bổ. +Gọi điện tư vấn theo danh sách khách hàng tiềm năng do bộ phận Marketing cung cấp. +Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng. +Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc đặt lịch hẹn cho bộ phận Kinh doanh. +Cập nhật thông tin khách hàng và trạng thái làm việc trên hệ thống CRM. +Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội tái sử dụng dịch vụ hoặc giới thiệu khách hàng mới. +Phối hợp với các phòng ban như Marketing, Kế toán và Vận hành để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra hiệu quả. +Tham gia các sự kiện bán hàng của công ty theo kế hoạch (có phụ cấp).
Kỹ năng chính
Yêu cầu
+Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, không nói ngọng hoặc nói giọng địa phương quá nặng. +Ưu tiên ứng viên có từ 1–3 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales, Chăm sóc khách hàng hoặc Kinh doanh. +Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nếu có tinh thần học hỏi và thái độ tốt. +Kiên trì, chịu được áp lực công việc và doanh số. +Có kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống và nắm bắt nhu cầu khách hàng. +Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
+Thu nhập 26.000 VNĐ/giờ . +Thưởng theo hiệu suất làm việc và các chiến dịch kinh doanh. +Phụ cấp khi tham gia sự kiện của công ty. +Được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng và telesales. +Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có nhiều cơ hội phát triển. +Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật khi đủ điều kiện.
Thông tin bổ sung
Sales
Tieng Thai
