Tổng quan công việc
Mô tả công việc: Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Hotline,...). Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tiếp nhận, theo dõi và xử lý đơn hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được hoàn tất. Theo dõi, nhắc nhở và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ còn thiếu hoặc chưa hoàn thành. Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng; duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số và các KPI được giao. Báo cáo kết quả công việc định kỳ và cập nhật tiến độ cho quản lý. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
Yêu cầu: Không
yêu cầu:kinh nghiệm, được đào tạo trước khi bắt đầu công việc Có kỹ năng giao tiếp, kết nối và xây dựng mối quan hệ tốt. Chủ động, năng động, tự tin và có trách nhiệm trong công việc. Có laptop cá nhân và khả năng làm việc online. Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (8h30-17h30) Online tại nhà
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Sales Commission
Perform Bonus
Health Insurance
Thông tin bổ sung
Sales
Cambridge Certificate