NHÂN VIÊN SALES ONLINE & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Ca 1: 8h – 17h Ca 2: 15h – 23h (Từ 15h – 22h00 làm tại văn phòng) Tư vấn và bán các sản phẩm qua (Fanpage, Zalo, TikTok, Shopee, Website,...) Tiếp nhận và xử lý

yêu cầu:của khách hàng liên quan đến sản phấm Hiểu cơ bản về sản phẩm để tư vấn: Công dụng, cách pha chế, định lượng, bảo quản Chốt đơn hàng, lên đơn và phối hợp với bộ phận kho/vận chuyển Theo dõi đơn hàng, cập nhật tình trạng giao hàng cho khách Phối hợp với các team khác để xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình bán hàng, giao hàng Chăm sóc khách hàng cũ Nhắc đơn định kỳ Giới thiệu sản phẩm mới / chương trình khuyến mãi Thu thập feedback và đề xuất cải thiện dịch vụ/sản phẩm Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng

Có laptop cá nhân

Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales hoặc Chăm sóc khách hàng

Giao tiếp tốt, phản hồi nhanh, có kỹ năng xử lý tình huống và chốt sale

Thành thạo các nền tảng bán hàng online là lợi thế

Tuân thủ quy trình và nội quy công việc Ưu tiên ứng viên:

Đã từng làm trong ngành F&B, trà sữa, cà phê

Có hiểu biết cơ bản về nguyên liệu pha chế

Thu nhập: 8 - 15tr (LCB + PC + Hoa Hồng) Được đào tạo kĩ năng, kiến thức trước khi làm Cơ hội phát thăng tiến phát triển Môi trường trẻ, năng động Thưởng thêm: Lễ tết/ lương tháng 13…. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định