Tổng quan công việc
Trực fanpage, website, hotline và các kênh bán hàng online Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp nhằm tăng tỷ lệ chốt đơn Theo dõi quá trình sử dụng, ghi nhận phản hồi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh Khai thác và phát triển tệp khách hàng cũ, chủ động liên hệ nhắc khách hàng khi sắp sử dụng hết sản phẩm Tư vấn chương trình ưu đãi, sản phẩm bổ sung hoặc liệu trình phù hợp để thúc đẩy tái mua Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý. Theo dõi lịch sử mua hàng và chăm sóc khách hàng định kỳ. Báo cáo kết quả công việc, doanh số và tình hình khách hàng theo
yêu cầu:.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng trong lĩnh vực telesales, sales online hoặc chăm sóc khách hàng Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thực phẩm chức năng, dược phẩm Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt Có tinh thần trách nhiệm, kiên trì và chủ động trong công việc Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Thu nhập bao gồm: LCB 7.500.000 - 9.000.000 VND + Hoa hồng doanh số + Thưởng KPI + Phụ cấp Thời gian làm việc: 08h30 - 18h00 từ T2-T6 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h30); T7 làm việc đến 12h30. Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
Thông tin bổ sung
Sales
Cambridge Certificate
.png)