Nhân Viên Sales (Chốt đơn Mỹ phẩm)

Trực Fanpage Facebook và các kênh bán hàng online, phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh chóng.

Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm mỹ phẩm Smom/Luxmom theo nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Khai thác nhu cầu, tư vấn công dụng, cách sử dụng và sản phẩm phù hợp với khách hàng.

Chốt đơn qua Inbox, Comment, Messenger và điện thoại.

Chủ động gọi điện xác nhận đơn hàng, tư vấn thêm và xử lý các trường hợp khách hàng còn phân vân nhằm gia tăng tỷ lệ chốt đơn.

Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với bộ phận Kho và Vận hành để đảm bảo đơn được xử lý đúng tiến độ.

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và doanh số cá nhân.

Đề xuất các phương án nâng cao tỷ lệ chốt đơn và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Chỉ tuyển Nữ, có laptop cá nhân.

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học hoặc có kinh nghiệm thực tế phù hợp.

Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở một trong các vị trí: Sale Online, Trực Page Facebook, Telesales, Tư vấn bán hàng Online hoặc CSKH có KPI doanh số.

Ưu tiên ứng viên đã từng trực Page Facebook, chốt đơn qua Messenger và gọi điện xác nhận đơn hàng (đặc biệt liên quan đến mỹ phẩm) .

Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục và xử lý từ chối khách hàng tốt.

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.

Có hiểu biết hoặc yêu thích lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp, chăm sóc cá nhân là lợi thế.

Biết sử dụng Word, Excel và các công cụ quản lý Fanpage là lợi thế.

Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.

Thu nhập: Lương cứng 7,5 triệu/tháng + thưởng. Tổng thu nhập từ 10 – 15 triệu/tháng, theo năng lực. − Thử việc 1 tháng, sau 2 tháng làm việc đóng BHXH (bao gồm cả thời gian thử việc) − Được đào tạo, hướng dẫn bài bản và có cơ hội thăng tiến − Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định − Tham gia các hoạt động tập thể: nghỉ hè, du lịch, gala, team building − Các chế độ,

quyền lợi:khác theo quy định của công ty 📍 CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DAL Lĩnh vực hoạt động: Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG kinh doanh các sản phẩm của Gilux, Fi n o r a , Smom, Luxmom 🏢 Địa chỉ: Tầng 2 - Tòa nhà VNVC, 28 Trần Hữu Dực, Mỹ Đình, Từ Liêm, HN 🕒 Thời gian làm việc:

Thứ 2 – Thứ 6: 08h30 – 17h30 (Nghỉ trưa 1h)

Thứ 7: 08h30 – 12h30