Nhân viên Sales Admin (Không yêu cầu KN)

Nhân viên Sales Admin chịu trách nhiệm hỗ trợ vận hành hoạt động kinh doanh, quản lý dữ liệu khách hàng và đảm bảo quy trình phối hợp giữa đội ngũ Tư vấn tuyển sinh với các phòng ban diễn ra hiệu quả, chính xác. Nhiệm vụ chính Quản lý dữ liệu khách hàng Tiếp nhận và tổng hợp data khách hàng từ các kênh Marketing (Facebook, TikTok, Website, Hotline,...). Kiểm tra, phân loại và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý nội bộ. Theo dõi tình trạng xử lý data và đảm bảo dữ liệu luôn chính xác, đầy đủ. Quản lý database khách hàng phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc học viên. Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh Phân bổ data khách hàng cho đội ngũ Telesales/Tư vấn tuyển sinh theo quy định. Theo dõi tiến độ chăm sóc khách hàng và cập nhật trạng thái tư vấn của đội Sales. Hỗ trợ chuẩn bị thông tin khóa học, chương trình ưu đãi để đội Sales triển khai tư vấn hiệu quả. Kiểm tra việc thực hiện quy trình tư vấn và đảm bảo dữ liệu được cập nhật đúng quy định. Báo cáo & Theo dõi hiệu suất Tổng hợp báo cáo doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả làm việc của đội ngũ kinh doanh theo ngày/tuần/tháng. Theo dõi KPI của đội Sales và hỗ trợ quản lý trong việc đánh giá hiệu quả làm việc. Phân tích số liệu cơ bản để phát hiện vấn đề trong quy trình bán hàng và đề xuất cải thiện. Hỗ trợ vận hành nội bộ Phối hợp với bộ phận Marketing để phản hồi chất lượng data khách hàng. Hỗ trợ bộ phận Chăm sóc khách hàng và Đào tạo trong việc xác nhận thông tin học viên sau khi đăng ký. Thực hiện các công việc khác theo

yêu cầu:của quản lý trực tiếp.

Kỹ năng Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Excel để quản lý và xử lý dữ liệu.

Có khả năng tổng hợp số liệu, lập báo cáo và theo dõi tiến độ công việc.

Kỹ năng phối hợp công việc với nhiều phòng ban tốt.

Cẩn thận, logic và có khả năng quản lý dữ liệu chính xác.

Ưu tiên ứng viên đã từng sử dụng phần mềm CRM như HubSpot hoặc hệ thống quản lý khách hàng tương tự.

Thái độ Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Chủ động, tỉ mỉ và có tư duy vận hành tốt.

Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả với nhiều bộ phận.

Sẵn sàng học hỏi và thích nghi với môi trường làm việc tốc độ cao.

Thu nhập từ 7 – 10 triệu VNĐ/tháng hoặc cao hơn theo năng lực.

Thưởng hiệu quả công việc theo kết quả vận hành và hiệu suất phòng kinh doanh.

Được đào tạo về quy trình vận hành kinh doanh, quản lý dữ liệu và kỹ năng phân tích số liệu.

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.

Tham gia BHXH, BHYT, nghỉ phép năm và các chế độ khác theo quy định của pháp luật.