Nhân Viên Quản Lý Cửa Hàng Trà Sữa

Vận hành & Tiêu chuẩn: Quản lý toàn diện hoạt động hàng ngày, xử lý sự cố và đảm bảo nghiêm ngặt các tiêu chuẩn thương hiệu, an ninh, ATVSTP.

Doanh thu & Chi phí: Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số, kiểm soát tối ưu chi phí vận hành và quản lý hàng hóa để đạt lợi nhuận cao nhất.

Quản trị Đội ngũ: Trực tiếp tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp nhân sự; gắn kết truyền thông nội bộ và tạo động lực cho nhân viên.

Trải nghiệm Khách hàng: Giám sát chất lượng dịch vụ, đồ uống và trực tiếp giải quyết khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng tối đa.

Kho vận & Marketing: Kiểm soát chặt chẽ tồn kho, hạn chế thất thoát; đồng thời phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi thúc đẩy doanh số.

Độ tuổi: 23 - 30 tuổi (Nam/Nữ).

Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý cửa hàng, Quản lý quán cafe, nhà hàng hoặc các chuỗi F&B tương đương.

Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng - Khách sạn).

Điểm cộng lớn: Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết cơ bản về pha chế đồ uống (Barista).

Kỹ năng: o Kỹ năng quản lý đội nhóm, điều phối nhân sự và truyền cảm hứng tốt. o Giao tiếp khéo léo, kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh nhạy. o Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-first) và tư duy tối ưu chi phí.

Đầy đủ chế độ

phúc lợi: BHXH, BHYT, thưởng lễ/Tết, lương tháng 13 theo quy định công ty.

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Quản lý vùng (Area Manager).

Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về quản trị F&B, kỹ năng lãnh đạo. Lương cứng : 7-10 tr Thu nhập khi hoàn thành 100% KPI + HH Doanh thu : 12-15tr Lương cứng không phụ thuộc doanh số/KPI