Tổng quan công việc
Đánh giá chất lượng cuộc gọi và phân tích mức độ đảm bảo tuân thủ theo quy định của SVFC theo
yêu cầu:về thỏa thuận chất lượng dịch vụ (SLA) - Đảm bảo rằng các tiêu chuẩn, chính sách và quy trình của Công ty được thực hiện đầy đủ bởi các Khối....
Kỹ năng chính
ExcelChăm sóc khách hàngcustomer servicecustomer caredich vu khach hang
Yêu cầu
1. Trình độ chuyên môn :
Tốt nghiệp trình độ Trung cấp/Cao Đẳng/Đại học. 2. Kinh nghiệm làm việc:
Có kinh nghiệm trực tổng đài trong các lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, Bảo đảm Chất lượng/Kiểm soát chất lượng là một lợi thế 3. Kỹ năng :
Nắm vững kiến thức về Microsoft Office, đặc biệt là Excel...
Quyền lợi
Thưởng: 13th month salary
Chăm sóc sức khoẻ: Premium personal healthcare insurance for all employees
Nghỉ phép có lương: 12 days annual leave
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Tài chính, QA
Học vấn/chứng chỉ
Đại học, Cao đẳng, Trung Cap