Kỹ năng chính
Yêu cầu
1. Trình độ và kinh nghiệm Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Giáo dục hoặc các ngành liên quan. Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, vận hành chi nhánh, đào tạo nội bộ, kiểm soát chất lượng hoặc xây dựng quy trình. Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục, trung tâm Anh ngữ có quy mô chi nhánh lớn 2. Kiến thức và kỹ năng Có khả năng xây dựng, trình bày và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu, checklist, công cụ, tài liệu hướng dẫn. Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn và truyền đạt cho nhân sự tại Chi nhánh. Có khả năng quan sát, nhận diện vấn đề trong thực tế vận hành và đề xuất giải pháp phù hợp. Kỹ năng giao tiếp, phản hồi và góp ý mang tính xây dựng. Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên ứng viên có am hiểu, ứng dụng AI vào công việc. Tiếng Anh trình độ tối thiểu A2 trở lên 3. Phẩm chất và năng lực cá nhân Tư duy hệ thống, cẩn thận và chú trọng chi tiết.Chủ động, trách nhiệm và kiên trì theo đuổi kết quả đến cùng. Sẵn sàng học hỏi, tiếp nhận phản hồi và liên tục cải tiến. Có tinh thần hỗ trợ, đồng hành cùng chi nhánh nhưng vẫn đảm bảo duy trì tiêu chuẩn chung của hệ thống. 4.
Yêu cầu:khác Sẵn sàng đi công tác tại các chi nhánh theo kế hoạch hoặc
yêu cầu công việc:. Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc thực tế, thường xuyên tiếp xúc và hỗ trợ nhân sự tuyến đầu.
Thông tin bổ sung
Sales, Chăm sóc khách hàng
Cao đẳng, Cambridge Certificate
Tiếng Anh