Tổng quan công việc
Đón tiếp, phục vụ và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại cơ sở. Tư vấn, giới thiệu và thực hiện upsale các sản phẩm, đồ uống, dịch vụ và chương trình của Công ty phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Tiếp nhận và thực hiện chính xác các
yêu cầu:gọi món, order của khách hàng; đảm bảo phục vụ đúng, đủ và kịp thời. Chủ động theo dõi, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng. Đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp và tuân thủ các tiêu chuẩn phục vụ của Công ty. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chủ động và có khả năng tạo thiện cảm với khách hàng.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh ; ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh tốt.
Có kỹ năng tư vấn, giới thiệu sản phẩm và upsale dịch vụ/đồ uống.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực F&B, nhà hàng, bar, lounge hoặc nightlife .
Có tinh thần trách nhiệm với công việc
Quyền lợi
Lương cơ bản : 3.5tr đối với thử việc. Chính thức 4tr5. Thưởng doanh thu theo chính sách và kết quả kinh doanh của Công ty. Được nhận tiền tip từ khách hàng theo quy định của Công ty. Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau khi đủ điều kiện. Được hưởng các chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép và các
quyền lợi:khác theo quy định của pháp luật và Công ty. Được đào tạo nghiệp vụ, làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội phát triển.
Thông tin bổ sung
Receptionist
Cambridge Certificate
Tiếng Anh
.png)