Tổng quan công việc
Tiếp nhận mẫu: Tiếp nhận mẫu cho tất cả các xét nghiệm từ các phòng lấy mẫu (PSC) hoặc đơn vị vận chuyển, cập nhật mẫu vào hệ thống LIS trong thời gian quy định (TAT).
Vận chuyển mẫu: Thực hiện công việc của nhân viên luân chuyển, chịu trách nhiệm nhận mẫu và vận chuyển mẫu đến phòng xét nghiệm khi cần thiết.
Kiểm tra và đối chiếu: Kiểm tra nhãn ống nghiệm, số lượng mẫu, chất lượng mẫu, đối chiếu số lượng ống nghiệm theo phiếu từ PSC, ghi chép lại và báo cáo ngay các sai lệch cho Trợ lý cấp cao (Senior AO).
Thông báo cho các bộ phận xét nghiệm liên quan về các mẫu khẩn (STAT/Urgent).
Thực hiện các công việc liên quan đến nhập liệu/đăng ký mẫu (accessioning) được giao bởi Quản lý phòng xét nghiệm hoặc Senior AO dựa trên quá trình đào tạo và giám sát liên tục.
Xử lý sự cố: Chủ động tìm phương án giải quyết cho các vấn đề liên quan đến mẫu, thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA), ghi chép lại sự cố, thực hiện hành động khắc phục (CA) nếu liên quan đến mẫu và đề xuất hành động phòng ngừa (PA) để tránh lặp lại sự cố tương tự trong tương lai.
Theo dõi kết quả: Kiểm tra kết quả của tất cả các xét nghiệm, đảm bảo kết quả được trả đúng thời hạn.
Hỗ trợ thông tin: Giải đáp các thắc mắc của PSC, khách hàng hoặc các đội ngũ chẩn đoán nội bộ liên quan đến thông tin xét nghiệm, các gói xét nghiệm, thời gian cắt mẫu, thời gian trả kết quả (TAT), quy trình lấy mẫu và thời gian dự kiến có kết quả.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kỹ thuật Xét nghiệm Y học, Công nghệ Sinh học. Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Kỹ thuật viên tại các phòng xét nghiệm y khoa. Thời gian làm việc: Có khả năng làm việc theo ca. Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt (cả tiếng Việt và tiếng Anh). Kỹ năng văn phòng: Sử dụng thành thạo MS Office.
Quyền lợi
Thử việc 02 tháng - Tham gia BHXH-BHYT-BHTN từ khi thử việc - Bảo hiểm Premium 24/7 từ khi tham gia với Diag - Đãi ngộ: Sinh nhật, đào tạo chuyên môn CME, cơ hội thăng tiến, công đoàn, review tăng lương, Phụ cấp Tết,...
14 ngày phép/năm + 1 ngày phép sinh nhật - Thời gian làm việc xoay ca từ Thứ 2 đến Chủ nhật (5h30 đến 22h00), ca làm việc 8 tiếng - Tuần nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần
Thông tin bổ sung
Cao đẳng, Cu Nhan, Cambridge Certificate
Tiếng Anh
