Nhân Viên Logistic Full-time

Tiếp nhận và phản hồi email từ khách hàng liên quan đến shipment (trạng thái đơn hàng, giao hàng, chậm trễ…). Cập nhật thông tin và trạng thái đơn hàng, đảm bảo khách hàng được thông báo kịp thời. Tạo và quản lý các case trên hệ thống. Theo dõi và chủ động follow-up các

yêu cầu:của khách hàng đến khi được xử lý hoàn tất. Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh. Sử dụng template và hướng dẫn có sẵn để đảm bảo chất lượng phản hồi.

Không

yêu cầu:kinh nghiệm thực chiến (nếu có là lợi thế) tuy nhiên cần có kiến thức cơ bản về incoterms, HS code, quy trình xuất nhập khẩu. Tiếng Anh đọc – viết tốt, giao tiếp khá. Cẩn thận, có trách nhiệm với công việc, kỹ năng follow-up tốt. Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel/Google sheet. Trung thực, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực trong công việc, cẩn thận, cầu tiến. Thời gian và địa điểm làm việc: Thời gian làm việc: 20:00 - 05:00 (Nghỉ giữa giờ một tiếng, một tháng nghỉ hai ngày thứ 7 và tất cả các ngày Chủ nhật). Làm việc remote - không

yêu cầu:đến văn phòng.

Mức lương: 7.500.000 VNĐ - 8.300.000 VNĐ, 2 tháng đầu hưởng 85%. Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích Best Member, xét tăng lương định kỳ hàng năm. Được huấn luyện, đào tạo các nghiệp vụ liên quan công việc. Hưởng đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam. Được cung cấp thiết bị làm việc (chỉ sử dụng máy cá nhân tạm thời trong thời gian đầu). Tham gia các câu lạc bộ được hỗ trợ kinh phí từ công đoàn như: tiếng trung, tiếng anh...và còn nhiều chính sách

phúc lợi:hấp dẫn khác.