Tổng quan công việc
Mô tả công việc:
Tiếp nhận, ghi nhận và cập nhật thông tin đặt bàn của khách hàng.
Xác nhận đặt bàn trước giờ khách đến theo quy định.
Đón tiếp, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi cho khách đặt trước và khách vãng lai.
Chăm sóc trải nghiệm khách hàng, ghi nhận phản hồi và xử lý các
yêu cầu:phát sinh.
Tiễn khách, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và thân thiện của nhà hàng.
Quản lý khu vực lễ tân, tài sản và các công cụ làm việc được giao.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành và an ninh khu vực sảnh.
Thực hiện bàn giao cuối ca, tham gia họp, đào tạo và các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Kỹ năng chính
Yêu cầu
lý các
yêu cầu:phát sinh.
Tiễn khách, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và thân thiện của nhà hàng.
Quản lý khu vực lễ tân, tài sản và các công cụ làm việc được giao.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành và an ninh khu vực sảnh.
Thực hiện bàn giao cuối ca, tham gia họp, đào tạo và các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Thông tin bổ sung
Receptionist
Tiếng Anh