Tổng quan công việc
ĐÓN TIẾP VÀ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG Chào đón khách hàng tại khu vực lễ tân theo tiêu chuẩn dịch vụ của CLB. Hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ, khu vực tiện ích trong CLB. Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc cơ bản hoặc chuyển thông tin đến nhân sự phụ trách. Chủ động quan sát và hỗ trợ khách mà không cần chờ
yêu cầu:. PHA CHẾ VÀ PHỤC VỤ F&B Chuẩn bị nguyên vật liệu và thực hiện pha chế theo công thức, định lượng quy định. Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong toàn bộ quá trình chế biến và phục vụ. Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu trước khi sử dụng. Giữ gìn vệ sinh khu vực quầy bar và dụng cụ pha chế. HỖ TRỢ VẬN HÀNH VÀ DUY TRÌ TIÊU CHUẨN DỊCH VỤ Thực hiện kiểm tra và bổ sung vật dụng tại các khu vực: phòng thay đồ, nhà vệ sinh, khu tập luyện (khăn, nước, amenities...). Đảm bảo các khu vực luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ vật dụng. Phát hiện và báo cáo kịp thời các sự cố cơ sở vật chất cho Quản lý. Thực hiện checklist vận hành trong ca làm việc. Tuân thủ các tiêu chuẩn về vệ sinh, an toàn và hình ảnh thương hiệu. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt. NHIỆM VỤ KHÁC Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Làm việc tối thiểu 30 tiếng/tuần.
Thời gian linh hoạt theo sắp xếp của Quản lý nhằm đảm bảo vận hành CLB.
Ưu tiên các khung giờ cao điểm (buổi sáng hoặc chiều tối).
Thái độ tốt, chủ động, nhanh nhẹn.
Gọn gàng, sạch sẽ, có tinh thần dịch vụ.
Có thể làm việc theo ca linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm F&B hoặc dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Quyền lợi
Lương: 28,000 - 30,000 VNĐ/ giờ (tùy theo năng lực). Hưởng lương ngày lễ, Tết theo quy định của Nhà nước. Môi trường làm việc: Thân thiện, năng động, chuyên nghiệp. Lộ trình thăng tiến rõ ràng và có cơ hội phát triển lên vị trí Full-time. Tham gia các hoạt động nội bộ và team building hàng năm cùng tập thể công ty.
Quyền lợi:đặc biệt: Được tập luyện miễn phí tại các CLB của STEEL.
Thông tin bổ sung
Receptionist
Tiếng Anh, Tieng Thai
