Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng

Đón tiếp khách đến nghỉ dưỡng, sử dụng dịch vụ Onsen với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện Thực hiện check-in, check-out theo đúng quy trình Trực điện thoại, fanpage, Zalo; tiếp nhận và xử lý các

yêu cầu:đặt phòng/dịch vụ Cung cấp thông tin về phòng, dịch vụ, giá và các chương trình ưu đãi Kiểm tra, cập nhật tình trạng phòng hằng ngày trên hệ thống Quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng, hồ sơ lưu trú Thực hiện thu ngân cơ bản: thu tiền, xác nhận thanh toán, xuất hoá đơn (nếu có) Hỗ trợ và xử lý các

yêu cầu:phát sinh của khách trong quá trình lưu trú Phối hợp với các bộ phận (buồng phòng, kỹ thuật, F&B…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp Báo cáo ca làm việc đầy đủ

Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tự tin khi tiếp xúc khách hàng Nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực cao Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng Biết sử dụng máy tính cơ bản, các nền tảng đặt phòng trực tuyến (Agoda, Booking…) Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân, sales, CSKH tại resort, khách sạn, spa Yêu thích công việc gắn liền với ngành du lịch, nghỉ dưỡng

Mức lương: 7-8tr + % doanh số hấp dẫn Hỗ trợ ăn ca trưa Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân & kỹ năng sales Môi trường làm việc nghỉ dưỡng chuyên nghiệp, thân thiện Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định pháp luật