Nhân Viên Lễ Tân Nam Ca Xoay

Đón tiếp khách hàng đến khách sạn/cơ sở lưu trú một cách nồng nhiệt, thân thiện và chuyên nghiệp. Thực hiện quy trình check-in, check-out cho khách lưu trú nhanh chóng, chính xác theo quy định. Cung cấp thông tin chi tiết về các loại phòng, dịch vụ, tiện ích của khách sạn cũng như các địa điểm du lịch địa phương khi khách

yêu cầu:. Giải đáp các thắc mắc,

yêu cầu:của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại quầy lễ tân. Tiếp nhận và chuyển giao các cuộc gọi đến, tin nhắn, bưu phẩm cho khách hàng và các bộ phận liên quan. Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Buồng phòng, Ẩm thực, Kỹ thuật để đảm bảo mọi

yêu cầu:của khách được xử lý kịp thời và hiệu quả. Quản lý thông tin đặt phòng, cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (PMS). Lắng nghe, tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo, chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của khách. Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn gọn gàng, sạch sẽ và có tính thẩm mỹ cao. Thực hiện các công việc hành chính khác theo

yêu cầu:của cấp trên.

Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có bằng cấp, chứng chỉ về Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan. Có tiếng Anh giao tiếp khá Không

yêu cầu:kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dưới 1 năm tại vị trí tương đương trong ngành dịch vụ khách sạn. Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện, cởi mở. Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, gọn gàng, sạch sẽ. Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc và khả năng làm việc dưới áp lực. Sẵn sàng làm việc theo ca (sáng, chiều, tối) bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ, Tết. Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và gắn bó lâu dài với công việc.

Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn và phù hợp với năng lực. Không xoay ca Được hưởng đầy đủ các chế độ

phúc lợi:theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN). Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện. Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn định kỳ. Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong ngành dịch vụ khách sạn. Chế độ thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc. Các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.