Tổng quan công việc
Thực hiện quy trình nhận phòng, trả phòng và thanh toán cho khách. Sắp xếp phòng, đổi phòng theo
yêu cầu:và tình trạng thực tế. Kích hoạt chìa khóa phòng cho khách. Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi. Hỗ trợ, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Lưu trữ hồ sơ khách lưu trú. Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ. Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Nam, có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Giao tiếp tiếng Anh tốt. Thành thạo vi tính văn phòng. Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt. Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm.
Quyền lợi
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực. Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13. Hỗ trợ cơm theo ca. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ. Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Thông tin bổ sung
Nhân sự, Khách sạn