Tổng quan công việc
1. Công việc Lễ tân khách sạn Đón tiếp khách đến lưu trú với thái độ chuyên nghiệp, lịch sự. Thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách. Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn đặt phòng. Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các
yêu cầu:phát sinh của khách trong thời gian lưu trú. Phối hợp với bộ phận buồng phòng, bảo trì và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Theo dõi tình trạng phòng, lịch đặt phòng và doanh thu cơ bản hằng ngày. 2. Công việc Hành chính – Admin Thực hiện thu ngân, kiểm tra và đối chiếu các khoản thanh toán của khách hàng. Phối hợp với bộ phận kế toán trong việc xuất hóa đơn cho khách hàng. Quản lý văn phòng phẩm, theo dõi và đề xuất mua sắm khi cần thiết. Theo dõi, quản lý tài sản, trang thiết bị tại khách sạn/văn phòng. Phối hợp hỗ trợ tổ chức các hoạt động marketing, chương trình quảng bá và sự kiện của khách sạn. Hỗ trợ lưu trữ hồ sơ, giấy tờ và thực hiện các công việc hành chính phát sinh. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/Ban Giám đốc.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Nam/ Nữ tuổi từ 23-35 tuổi Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên các ngành Du lịch, Khách sạn, hoặc các ngành liên quan. Có kinh nghiệm lễ tân khách sạn (có kinh nghiệm quản lý nhà hàng, khách sạn là một lợi thế) Giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp. Sử dụng được tin học văn phòng. Biết Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và kỹ năng xử lý tình huống tốt. Địa chỉ làm việc: 01 Hoàng Hoa Thám, Phường Xuân Hương – Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng Thời gian làm viêc: 07h00-19h00 (1 tháng được nghỉ 2 ngày)
QUYỀN LỢI:ĐƯỢC HƯỞNG: Thu nhập: 12.000.000 – 14.000.000 Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Lương tháng 13, thưởng lễ/Tết và các chế độ khác theo chính sách công ty. HỒ SƠ PV BAO GỒM: CV xin việc Sơ yếu lý lịch CMND + SHK Bẳng cấp, chứng chỉ (nếu có) (Tất cả đều photo không cần công chứng) Địa điểm làm việc Lâm Đồng 1 Hoàng Hoa Thám, Xuân Hương - Đà Lạt, Lâm Đồng
Quyền lợi
Laptop Chế độ bảo hiểm Du Lịch Phụ cấp Đồng phục Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Công tác phí Phụ cấp thâm niên Nghỉ phép năm CLB thể thao
Thông tin bổ sung
Hành chính, Khách sạn, Receptionist, Front Office
Cao đẳng, Trung Cap, Kỹ sư, Cambridge Certificate, An Toan Lao Dong
Tiếng Anh, Tieng Thai, Tieng Lao
