Tổng quan công việc
· Tư vấn và chốt đặt phòng qua Hotline, Facebook, Zalo… · Quản lý booking, lịch phòng và chăm sóc khách hàng. · Đón tiếp, Check-in, Check-out. · Giới thiệu dịch vụ và chăm sóc khách trong thời gian lưu trú. · Hỗ trợ pha chế đồ uống đơn giản. · Phối hợp với các bộ phận để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Kỹ năng chính
customer service
Yêu cầu
· Nam/Nữ từ 22-35 tuổi · Có kinh nghiệm Sale, Lễ tân, Booking CSKH là một lợi thế. · Giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo máy tính và mạng xã hội. · Chủ động, trung thực, tinh thần phục vụ tốt, có trách nhiệm.
Quyền lợi
· Hỗ trợ chi phí đi lại khi lên AVIA. · Hỗ trợ chỗ ở, ăn uống, điện thoại. · Được đào tạo về Sale, Booking, Hospitality. · Cơ hội phát triển lên Trưởng lễ tân và Quản lý booking.
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Receptionist