Tổng quan công việc
Sản phẩm – Dịch vụ Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm tour du lịch trải nghiệm, trekking, hiking, camping và du lịch mạo hiểm của Tổ Ong Adventure.
Khách hàng chủ yếu là cá nhân/nhóm khách có nhu cầu du lịch, khám phá thiên nhiên và trải nghiệm các hoạt động ngoài trời.
Nhiệm vụ chính Tiếp nhận thông tin và nhu cầu khách hàng từ nguồn data của công ty/Sale Admin/CRM ; tư vấn sản phẩm tour phù hợp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng hoàn tất giao dịch/đặt tour , đảm bảo mục tiêu doanh số và KPI được giao.
Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phát triển thêm khách hàng và đối tác tiềm năng .
Duy trì và chăm sóc khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi tình trạng bán hàng và báo cáo kết quả công việc hàng tuần cho quản lý trực tiếp.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales/Tư vấn/Chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt và có khả năng thuyết phục khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và sẵn sàng học hỏi.
Có khả năng sử dụng các công cụ văn phòng và phần mềm/CRM bán hàng.
Ưu tiên ứng viên từng làm Sales trong lĩnh vực Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ, Sự kiện.
Yêu thích du lịch, trekking hoặc các hoạt động ngoài trời là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng + Lương hiệu suất + Thưởng KPI + các khoản thưởng khác . Thưởng theo kết quả kinh doanh/KPI. Được tham gia trải nghiệm các sản phẩm/tour của công ty theo chính sách. Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. 12 ngày phép/năm. Review lương định kỳ hàng năm. Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Hiking/Trekking và du lịch trải nghiệm.
Thông tin bổ sung
Nhân viên kinh doanh, Sales
Cao đẳng, Cambridge Certificate
