Tổng quan công việc
1. Tư vấn & Phát triển khách hàng - Tư vấn dịch vụ cung cấp giáo viên bản ngữ và chương trình đào tạo tiếng Anh cho trường học, trung tâm, doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.
Chăm sóc, duy trì và phát triển khách hàng từ nguồn data có sẵn.
Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển thị trường theo từng nhóm khách hàng. 2. Đàm phán & Triển khai hợp đồng - Đàm phán, ký kết và theo dõi thực hiện hợp đồng.
Phối hợp với các phòng ban để bố trí giáo viên, sắp xếp lịch học và triển khai chương trình đào tạo phù hợp.
Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 3. Chăm sóc khách hàng - Theo dõi chất lượng đào tạo và mức độ hài lòng của khách hàng.
Hỗ trợ các thủ tục liên quan đến hợp đồng, thanh toán và hồ sơ.
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh và duy trì mối quan hệ với khách hàng. 4. Công việc khác - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Team-building events
Career Path
Thông tin bổ sung
Nhân viên kinh doanh, Sales
Cambridge Certificate
Tiếng Anh
