Tổng quan công việc
Mô tả công việc: Thực hiện các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng nhằm phát triển doanh số, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, hỗ trợ xử lý các
yêu cầu:liên quan đến đơn hàng, đồng thời đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Tiếp nhận, tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ bền vững và duy trì liên lạc thường xuyên. Đàm phán và chốt hợp đồng, đảm bảo các điều khoản mang lại lợi ích cho cả khách hàng và công ty Thực hiện nghiên cứu thị trường để cập nhật xu hướng ngành thực phẩm và nhu cầu khách hàng. Theo dõi và báo cáo về hiệu quả bán hàng, doanh số và xu hướng thị trường. Theo dõi, đối chiếu và thu hồi công nợ khách hàng theo quy định của công ty. Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác. Theo dõi quá trình giao hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng. Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng
yêu cầu:.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt trong giao tiếp và công việc.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt với khách hàng.
Có kỹ năng đàm phán, thuyết phục và chốt giao dịch hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả.
Kỹ năng viết báo cáo, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc các vị trí tương đương liên quan đến khách hàng là lợi thế
Quyền lợi
Đóng BHXH và các chế độ khác theo Luật Lao động. Các
phúc lợi:khác theo quy định của công ty.
Thông tin bổ sung
Nhân viên kinh doanh, Sales
Tiếng Anh, Tieng Lao
