Tổng quan công việc
Tư vấn tour hành hương, tour trong nước – quốc tế cho khách hàng (qua Zalo, Facebook, điện thoại).
Chăm sóc khách từ lúc hỏi tour → chốt cọc → đi tour → kết thúc tour.
Quản lý khách hàng cá nhân & nhóm cộng tác viên.
Xây dựng tệp khách; đăng bài, tạo nội dung đơn giản trên Zalo/Facebook.
Hỗ trợ điều hành tour khi cần (check danh sách, hướng dẫn khách, hỗ trợ đoàn).
Phối hợp với đội Marketing để triển khai chương trình bán hàng.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Yêu cầu:chung:
Nhanh nhẹn, trung thực, giao tiếp tốt.
Biết dùng Excel/Word cơ bản.
Chủ động học hỏi về tour, hành trình, sản phẩm.
Không
yêu cầu:kinh nghiệm (được đào tạo bài bản từ đầu).
Có định hướng làm ổn định 1-2 năm
Quyền lợi
Lương cứng: 6.000.000đ – 7.000.000đ/tháng.
Hoa hồng L1: 10–12% lợi nhuận từng đoàn sale mang về.
Thưởng L2: 2% theo lợi nhuận ròng quý (tùy đóng góp).
Thưởng hoàn thành KPI tháng – quý.
Được học đầy đủ nghiệp vụ: Báo giá, đóng tour, CRM, chăm sóc khách, làm hợp đồng…
Môi trường nhỏ – thân thiện – đào tạo thực chiến.
Tham gia tour Famtrip, được hỗ trợ chi phí khi đi đoàn.
Kỹ năng được đào tạo
Thông tin bổ sung
Nhân viên kinh doanh, Sales
Cu Nhan, Cambridge Certificate
