Nhân viên Kinh doanh (Khách hàng Doanh nghiệp)

Tìm kiếm & Phát triển khách hàng mới (50%)

Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (mạng xã hội Facebook, Zalo, LinkedIn, website công ty) và offline (hội chợ, sự kiện ngành, networking)

Liên hệ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và tư vấn cho khách hàng tiềm năng

Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp sản phẩm phù hợp nhất

Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm (tính năng, ưu điểm, giá cả, chính sách bảo hành) Chăm sóc & Phát triển khách hàng hiện có (30%)

Duy trì liên lạc thường xuyên và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng

Lắng nghe phản hồi, thắc mắc của khách hàng và xử lý chuyên nghiệp

Cấp nhật thông tin khách hàng chính xác và đầy đủ trong hệ thống CRM

Nhận diện cơ hội phát triển thêm sản phẩm/dịch vụ khi khách hàng có nhu cầu mới Đàm phán & Chốt hợp đồng (20%)

Đàm phán điều khoản hợp đồng, giá cả một cách chuyên nghiệp

Chuẩn bị và hỗ trợ các tài liệu cần thiết theo

yêu cầu:của khách hàng

Chốt hợp đồng và báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp quản lý

uẩn bị và hỗ trợ các tài liệu cần thiết theo

yêu cầu:của khách hàng

Chốt hợp đồng và báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp quản lý