Tổng quan công việc
Đi thị trường thăm viếng, chăm sóc khách hàng.
Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại...
Phối hợp với các bộ phận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của KH khi có phát sinh.
Cập nhật, rà soát và đối chiếu doanh số, công nợ với các khách hàng theo quy định để đốc thúc. Đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thanh toán đảm bảo đúng hạn mức công nợ.
Kết hợp cùng với phòng MKT triển khai các sự kiện, hội thảo theo kế hoạch.
Nghiên cứu thị trường, sản phẩm mới và đối thủ cạnh tranh
Kỹ năng chính
customer service
Yêu cầu
1 - 2 nam 25 - 40 tuoi
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Nhân viên kinh doanh, Sales
Học vấn/chứng chỉ
Cambridge Certificate