Nhân Viên Kinh Doanh Full-time

Chủ động gọi điện thoại cho khách hàng (dựa trên danh sách khách cũ và data có sẵn) để giới thiệu các mẫu hoa tươi, quà tặng của Flower Corner. Tư vấn cách chọn hoa phù hợp cho các dịp đặc biệt (sinh nhật, kỷ niệm, khai trương...) và khéo léo thuyết phục khách chốt đơn ngay qua điện thoại. Ghi chú lại các ngày quan trọng của khách (ví dụ: ngày cưới, sinh nhật vợ/chồng) để năm sau chủ động gọi điện nhắc nhở và mời họ đặt hoa tiếp. Tư vấn và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu (sinh nhật, kỷ niệm, sự kiện, lễ – Tết...), đồng thời chốt đơn hàng qua điện thoại.. Lắng nghe và xử lý khéo léo các phản hồi, phàn nàn từ khách (nếu có) để đảm bảo khách luôn vui vẻ và hài lòng với dịch vụ. Nhập đầy đủ thông tin khách hàng, nội dung cuộc gọi và tình trạng đơn hàng lên phần mềm quản lý chung. Báo lại chính xác

yêu cầu:của khách cho team Thợ cắm hoa và Shipper để đảm bảo giao hoa đúng mẫu, đúng giờ, không sai sót. Báo cáo số lượng cuộc gọi và số đơn chốt được mỗi ngày/tuần. Chia sẻ những câu chào hàng hay để cả team cùng gọi điện tốt hơn. Được công ty cung cấp sẵn nguồn Data chất lượng để làm việc mỗi ngày. Có sẵn kịch bản gọi điện (Telescript) chuẩn xác và các chương trình ưu đãi hấp dẫn để dễ dàng mời khách. Team Lead trực tiếp training bài bản về sản phẩm, kỹ năng chốt đơn và đồng hành hỗ trợ gỡ rối trong suốt quá trình làm việc.

Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm Telesales hoặc ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực tư vấn bán hàng.

Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.

Kỹ năng: Giao tiếp trôi chảy, giọng nói dễ nghe, có khả năng thương lượng tốt.

Linh hoạt trong việc làm việc độc lập hoặc phối hợp với team.

Tố chất (Cực kỳ quan trọng): Kiên trì, chăm chỉ, "lì đòn" và không dễ nản lòng trước những lời từ chối.

Năng động, nhiệt huyết và sẵn sàng học hỏi, tiếp thu nhanh các kiến thức về ngành hàng hoa tươi.

Lương tháng 13 Thưởng hiệu suất hằng năm dựa trên KPI Lương cứng không phụ thuộc doanh số Thưởng gắn bó (trao khi hoàn thành đủ 1 năm làm việc) Xét tăng lương hằng năm theo chính sách công ty Thưởng thành tích theo quý Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định Nghỉ phép năm có lương Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động Mức lương cạnh tranh (sẽ trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn)

Phúc lợi:sinh nhật Hỗ trợ chi phí gửi xe Tham gia các hoạt động nội bộ và team building (du lịch công ty, thiện nguyện, tiệc Tết, tiệc khai xuân, hoạt động gắn kết, lì xì đầu năm...) Cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn cùng quản lý người nước ngoài Tập trung phát triển cá nhân và nghề nghiệp theo mục tiêu riêng của từng cá nhân Hưởng đầy đủ các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam Các

phúc lợi:khác theo quy định của công ty 13th-month salary