Tổng quan công việc
Tìm kiếm khách hàng: Chủ động khai thác khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội, điện thoại và sự kiện .
Tư vấn & Chốt đơn: Nắm vững kiến thức điểm đến để tư vấn chương trình phù hợp và thuyết phục khách chốt tour Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách trong suốt chuyến đi và giữ liên lạc sau tour để duy trì mối quan hệ lâu dài .
Thiết kế chương trình: Lên kế hoạch, sáng tạo lịch trình tour chi tiết và đón đầu xu hướng thị trường .
Quản lý dịch vụ: Đàm phán giá cả với các nhà cung cấp (khách sạn, nhà hàng...) và chuẩn bị các chứng từ liên quan .
Giám sát & Xử lý: Theo sát hướng dẫn viên để đảm bảo tour đúng kế hoạch; trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh .
Quyết toán: Lập bảng tóm tắt chi phí thực tế và thực hiện quyết toán với phòng kế toán sau khi kết thúc tour .
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Kỹ năng Sale: Giao tiếp, đàm phán tốt; thành thạo tìm kiếm khách hàng và chốt đơn . Kỹ năng Tổ chức: Lập kế hoạch chi tiết, quản lý thời gian và ngân sách hiệu quả . Xử lý tình huống: Bình tĩnh, linh hoạt giải quyết sự cố và chịu được áp lực. Thái độ: Năng động, trung thực, tỉ mỉ và có tính kỷ luật.
Quyền lợi
Thu nhập bứt phá: Lương cứng ổn định + Hoa hồng không giới hạn + Thưởng nóng hấp dẫn (Tổng thu nhập từ 10.000.000 - 40.000.000 VNĐ++ ).
Trải nghiệm thực tế: Được tham gia các chuyến Famtrip và đi tour thực tế tại các điểm đến 4-5 sao hoàn toàn miễn phí.
Thăng tiến thần tốc: Lộ trình phát triển rõ ràng, có cơ hội lên vị trí Leader/Quản lý nhanh chóng dựa trên năng lực.
Đào tạo bài bản: Được hướng dẫn từ A-Z về kỹ năng sale, điều hành và kiến thức chuyên sâu về ngành du lịch
Thông tin bổ sung
Nhân viên kinh doanh, Sales
