Nhân Viên Kinh Doanh (B2C & B2B)

1.

Trình độ học vấn Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan.

2.

Kinh nghiệm làm việc Có kinh nghiệm trong bán hàng online, telesales, chat sales, chăm sóc khách hàng, vận hành đơn hàng, thương mại điện tử hoặc chăm sóc kênh đối tác.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng (B2C) và/ hoặc kênh đối tác kinh doanh (B2B).

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, bán lẻ, FMCG, sản phẩm hữu cơ, hoặc tiêu dùng xanh.

Chấp nhận ứng viên ít kinh nghiệm nếu có kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động, chịu khó học sản phẩm và có định hướng phát triển trong lĩnh vực kinh doanh.

3.

Kiến thức/Kỹ năng/Năng lực chuyên môn Có kỹ năng tư vấn bán hàng online, biết khai thác nhu cầu và đề xuất sản phẩm phù hợp với khách hàng/đối tác.

Có tư duy kinh doanh, nhạy bén với cơ hội up-sell, cross-sell và kích hoạt mua lại.

Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và duy trì trải nghiệm tích cực với khách hàng/đối tác.

Có khả năng quản lý dữ liệu khách hàng cơ bản, phân loại nhóm khách hàng/đối tác và theo dõi hiệu quả bán hàng theo kênh.

4.

Tố chất phù hợp Chủ động, nhanh nhạy và có định hướng kết quả trong hoạt động bán hàng.

Linh hoạt trong xử lý tình huống, duy trì thái độ tích cực với khách hàng/đối tác.

Cẩn thận, có tinh thần dịch vụ và phù hợp với định hướng sản phẩm xanh, lành mạnh.