Mô tả công việc
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nhằm mở rộng tệp khách hàng của công ty. - Chủ động tiếp cận và theo dõi với cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới. - Theo dõi các tương tác với khách hàng, quản lý pipeline bán hàng và duy trì dữ liệu khách hàng chính xác. - Xác định và đánh giá các cơ hội nhằm cải thiện hiệu quả bán hàng, mức độ hài lòng của khách hàng và khả năng giữ chân khách hàng. - Tiếp nhận, phân tích và làm rõ brief từ khách hàng; hỗ trợ xây dựng proposal, báo giá và hợp đồng. - Đàm phán, ký kết và triển khai hợp đồng, đồng thời cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp trước, trong và sau khi ký kết. - Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ nhằm tối ưu quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ. - Chuẩn bị và gửi các báo cáo tiến độ kinh doanh định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường agency ở các vị trí như Sales, Account hoặc Business Development - Có kinh nghiệm trong lĩnh vực e-commerce hoặc media là một lợi thế lớn. - Kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh; biết thêm tiếng Trung là một điểm cộng. - Kỹ năng viết và trình bày proposal digital, đàm phán và giao tiếp với khách hàng tốt. - Có tư duy phản biện, kỹ năng giải quyết vấn đề và thái độ làm việc chủ động.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc năng động, tốc độ phát triển nhanh. - Thu nhập hấp dẫn với các khoản incentive cạnh tranh và thưởng theo hiệu suất. - Pantry với đồ ăn nhẹ trong giờ làm việc. - Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội theo quy định. - Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc. - 12 ngày nghỉ phép năm có lương. - Môi trường trẻ trung, linh hoạt, khuyến khích sáng tạo và chủ động.