Tổng quan công việc
Trực và quản lý fanpage của trung tâm, phản hồi các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Chuẩn bị đầy đủ tài liệu học tập, giáo trình và các công cụ hỗ trợ cho học viên trước mỗi buổi học.
Tiếp đón nồng nhiệt và chăm sóc tận tình phụ huynh, học viên tại văn phòng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Theo dõi sát sao tình hình học tập của học viên và chất lượng giảng dạy của giáo viên, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh để duy trì hiệu quả.
Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập tại trung tâm, bao gồm xếp lịch lớp mới, lịch chuyển lớp, lịch học bù và lịch học cấp tốc theo nhu cầu.
Kiểm tra, nhắc nhở và động viên học viên học tập chăm chỉ, hoàn thành bài tập đầy đủ để đảm bảo chất lượng đầu ra theo đúng cam kết.
Hỗ trợ tổ chức và điều phối các công việc học vụ tại các trung tâm, đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ.
Hỗ trợ tổ chức các buổi sự kiện, hội thảo, ngoại khóa nhằm nâng cao trải nghiệm học tập và gắn kết cộng đồng học viên.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc để hỗ trợ hoạt động chung của trung tâm.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên - Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện và kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint) để quản lý dữ liệu và báo cáo.
Có tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ, chủ động trong công việc và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
Yêu thích công việc liên quan đến giáo dục, đặc biệt là môi trường có tương tác với học viên và phụ huynh.
Khả năng làm việc theo ca linh hoạt, sẵn sàng hỗ trợ các công việc phát sinh ngoài giờ hành chính khi cần thiết.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, tạo điều kiện phát triển kỹ năng và kinh nghiệm.
Cơ hội được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu về quản lý học vụ và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty để gắn kết đồng nghiệp và thư giãn.
Thông tin bổ sung
Thpt, Ielts, Cambridge Certificate
Tiếng Anh
