Nhân Viên Hỗ Trợ Ví Điện Tử ShopeePay -T ân Phú

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform…

Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.

Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…).

Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.

QUYỀN LỢI:▪ Thu nhập: 8.900.000đ (LCB + Thưởng KPI + Chuyên cần. Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)

Hỗ trợ chi phí học việc: 1.600.000 VND/khóa đào tạo.

Hỗ trợ chi phí gửi xe: miễn phí gửi xe.

Phụ cấp ca đi sớm/về trễ

Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000 VND hoặc 500.000 VND

Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

Thưởng lễ tết, sinh nhật

Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

YÊU CẦU:▪ Tốt nghiệp TC hoặc cao hơn. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.

Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.

Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, có tinh thần cầu tiến.

Giọng nói dễ nghe, không nặng vùng miền. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Xoay ca từ 6h - 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

ỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

YÊU CẦU:▪ Tốt nghiệp TC hoặc cao hơn. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.

Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.

Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, có tinh thần cầu tiến.

Giọng nói dễ nghe, không nặng vùng miền. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Xoay ca từ 6h - 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

cuộc gọi.

QUYỀN LỢI:▪ Thu nhập: 8.900.000đ (LCB + Thưởng KPI + Chuyên cần. Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)

Hỗ trợ chi phí học việc: 1.600.000 VND/khóa đào tạo.

Hỗ trợ chi phí gửi xe: miễn phí gửi xe.

Phụ cấp ca đi sớm/về trễ

Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000 VND hoặc 500.000 VND

Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

Thưởng lễ tết, sinh nhật

Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

YÊU CẦU:▪ Tốt nghiệp TC hoặc cao hơn. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.

Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.

Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, có tinh thần cầu tiến.

Giọng nói dễ nghe, không nặng vùng miền. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Xoay ca từ 6h - 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.